售後服務條例

一. 寄出 "回函卡"

首先請您盡速將 "客戶回函卡" 寄回本公司,以保障您的權益 !

二. 維修保固服務 :

非人為因素毀壞，瑞麗科技提供一年免費保固維修。
新品購買一個月內(以門市購買時間為準)， 有任何問題可以直接至原門市更換新品，須完整包裝送回( 如:光碟、手冊‥)。
新品購買超過一個月以上，有任何問題者可由下列三個方式更換良品 (註明故障情況及附上音效卡回來即可，其餘可不用)。

1. 送回原購買門市換修。
2. 以掛號包裹寄回瑞麗科技換修。

瑞麗科技 客服部 收
251 台北縣淡水鎮中正東路二段69-5號8樓
TEL: (02) 2809-3802

光碟、手冊、回函卡........ 等附件, 不在維修品之列, 若是所購新品缺附件, 請直接向特約經銷商或瑞麗科技索取。

三. 以下事項, 瑞麗科技酌收維修費用 :

• 未按使用手冊之操作說明而導致損壞者。
• 擅自拆修故障產品, 未經本公司認證者。
• 超過保固期之維修品。
• 受天災, 如地震、水災、火災等不可抗拒的因素而損壞者。

四. 問題解答時間 :

如安裝時有任何問題，或無法正常的使用狀況，請來電詢問、上網留言及電子郵件, 或利用技術諮詢表單 (傳真、線上傳送) 將您的問題寄給我們。

洽詢時間 - 09:30~17:30 (週一 ~ 週五)
電話: (02) 2809-3802 轉客服部

網路留言板 網址: http://www.mediatek.com.tw/phpbb/

五. 門市客服維修中心 :

請常到瑞麗科技網站, 取得最新的維修中心資料, 謝謝!