保固相關資訊

瑞麗科技有限公司（以下簡稱”瑞麗科技”）提供原產品的品質保證，由購買日起，在一年的保固期限內對非人為因素毀壞之硬體產品，提供免費保固及維修。光碟、手冊、回函卡........ 等附件, 不在保固維修之列, 若是所購新品缺附件, 請直接向瑞麗科技索取。

在保證期限內有關更換元件及維修硬體產品或其配件時，使用者需以電話或電子郵件的方式向瑞麗科技申請返修授權代碼（RMA），使用者須注意在寄回產品時需隨件附上產品保固卡影本以及聯絡資料（含姓名、電話及住址或電子郵件信箱）並在包裝上註明您的返修授權代碼，任何未註明返修授權代碼之返修品，恐無法提供較完善的服務。

瑞麗科技及TerraTec承諾對其產品有完整的義務加以維護。但在無法提供原產品的維修及維護時，瑞麗科技保留以同等級或相似功能的硬體產品及配件交換的權利。本辦法適用於直接寄回瑞麗科技返修。

以下事項, 瑞麗科技酌收維修費用 :

1. 未按使用手冊之操作說明而導致損壞者。
2. 擅自拆修故障產品, 未經本公司認證者。
3. 超過保固期之維修品。
4. 受天災, 如地震、水災、火災等不可抗拒的因素而損壞者.